北九州の遺品整理・エンディングノート「花伝」|遺品整理士資格
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よくある質問

「遺品整理」はほとんどの方が初めての体験。よくある質問をまとめてみました。


見積りにかかる時間はどれくらいですか?

他社様に比べて、時間を頂戴します。お話しを伺い、ご希望にかなう遺品整理・生前整理を行うには、最低でも1時間程度は必要です。お時間に余裕のある時にお伺い致します。


見積書はすぐにもらえますか?

御見積り翌日、午前中にお渡し(ご連絡)致します。これは詳細に、家電リサイクル費用、処理費等、正確な金額をお示しするためです。


見積書をもらって、すぐに回答が必要ですか?

必要ございません。十分に時間をかけてご検討ください。その間、弊社よりご連絡することはありません。


全ての不用品を引き取れますか?

大丈夫です。北九州市・一般廃棄物収集・運搬許可業者と提携しています。法に従い、正規の処理を、責任をもって行います。


解約は可能ですか?

作業日の前々日までは、大丈夫ですが、前日正午以降のキャンセルには違約金が生じます。これは、人員の確保及び収集・運搬の手配等が必要なためです。どうかご理解のうえご了承ください。(ご契約時に詳しくご説明致します。)


家具等の買い取りはできますか?

はい、古物商の許可取得済みですので基本的には可能ですが、状態等によりお断りする場合がございます。また、ご希望により施設へのご寄付などの手配もさせて頂きます。


高額と思われる骨董の品があるのですが?

提携先の骨董商に依頼し鑑定も可能です。


作業代金は、いつ支払えばいいですか?

基本的には、ご契約書を頂戴した後、作業予定日の前日までに全額を、弊社指定口座へご入金お願い致します。作業日当日支払い等、ご相談に応じます。


お焚きあげは出来ますか?

はい、提携先の寺院にて都度、個別供養を行います。ご要望により供養証明書を発行いたします。


金額の上乗せ請求はありませんか?

ご契約書兼同意書に記載した金額以外は絶対に頂きません。ただし、大幅な作業追加指示がありましたら、再度御見積りをさせて頂きます。


作業終了後の確認をしたいのですが?

お立会いのもと、最終確認をお願いいたします。問題がある場合には、遠慮なくお申し付けください。

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